Reglamento de Inteligencia Artificial (AI Act)

Fechas

• 2024-08-01: Entrada en vigor (DOUE 12-7-2024) Fuente oficial
• 2025-02-02: Se aplican los capítulos I y II: alfabetización en IA (art. 4) y prácticas prohibidas (art. 5) Fuente oficial
• 2025-08-02: Se aplican las obligaciones de los modelos de IA de uso general (capítulo V) Fuente oficial
• 2026-08-02: Fecha general de aplicación, incluidas las obligaciones de transparencia del art. 50 Fuente oficial
• 2026-12-02: Se aplican las nuevas prohibiciones del art. 5(1), letras ba) y bb), y del art. 5(1 bis) y (1 ter) (art. 113, párrafo tercero, letra a)); fin del plazo transitorio del art. 50(2) para sistemas generativos ya en el mercado antes del 2-8-2026 (art. 111(4)) Fuente oficial
• 2027-12-02: Se aplican los requisitos de alto riesgo del anexo III Fuente oficial
• 2028-08-02: Se aplican los requisitos de alto riesgo del anexo I (productos) Fuente oficial

Qué implica para tu tienda

• Obligación

  Si usas sistemas de IA en tu actividad (por ejemplo, un asistente de atención o una herramienta que gestiona pedidos de agentes), debes tomar medidas para favorecer la alfabetización en IA de tu personal y de quien los opere por tu cuenta. No se exige garantizar un nivel concreto.

  Art. 4(1) (redacción del Reglamento (UE) 2026/1744) · Fuente oficial

• Obligación

  Si pones en servicio con tu nombre un sistema de IA que conversa con compradores (un asistente o agente de compra propio, desarrollado por ti o por encargo), eres proveedor y debes informar de que se interactúa con una IA, salvo que sea evidente, como tarde en la primera interacción. Aplicable desde el 2-8-2026.

  Arts. 3(3), 50(1) y 50(5) · Fuente oficial

• Obligación

  Si usas tú un sistema de IA para generar o manipular imágenes, audio o vídeo que se parezcan a personas, objetos, lugares o hechos reales y puedan pasar por auténticos (ultrasuplantación), debes revelar que son artificiales. Una foto de producto generada con IA que pueda pasar por real probablemente encaja. Excepciones: uso autorizado por ley con fines penales; en obras evidentemente artísticas, creativas, satíricas o de ficción, la obligación se limita a revelar la existencia de ese contenido de forma adecuada, sin estorbar la exhibición o el disfrute de la obra. Aplicable desde el 2-8-2026.

  Arts. 3(60) y 50(4) · Fuente oficial

• Obligación

  Si eres proveedor de un sistema que genera texto, imagen, audio o vídeo sintéticos, sus resultados deben ir marcados en formato legible por máquina. Para sistemas ya en el mercado antes del 2-8-2026, el plazo es el 2-12-2026.

  Arts. 50(2) y 111(4) · Fuente oficial

• Obligación

  Si usas IA para evaluar la solvencia o la puntuación de crédito de personas físicas (por ejemplo, para conceder pago aplazado), a partir del 2-12-2027 tendrás las obligaciones de responsable del despliegue de un sistema de alto riesgo, incluida la evaluación de impacto sobre los derechos fundamentales. La IA usada para detectar fraude financiero está excluida de esta categoría.

  Anexo III, punto 5(b); arts. 26 y 27(1); art. 113, párrafo tercero, letra c) · Fuente oficial

Por dónde empezar

• Haz inventario de los sistemas de IA que usas o pones en servicio con tu nombre y anota en cada uno tu rol (proveedor o responsable del despliegue): de eso dependen tus obligaciones, no de que te compren agentes.
• Nivel 3: si expones un asistente o agente propio a compradores, muestra el aviso de IA en la primera interacción.
• Nivel 2: si usas imágenes de producto generadas con IA que puedan pasar por fotos reales, etiquétalas como generadas por IA.
• Nivel 5: un sistema antifraude que filtre pedidos de agentes no entra por sí solo en alto riesgo; si además decide sobre crédito o pago aplazado a personas físicas, prepara la evaluación de impacto antes del 2-12-2027.

Niveles relacionados

Nivel 2: Comprensible; Nivel 3: Operable; Nivel 5: Confiable